Los directivos que pilotan la revolución de la IA en la banca española

Compartir en Facebook Compartir en Twitter Compartir en LinkedIn Enviar por email Seguir a Expansi�n en Google Haz que nuestras noticias aparezcan en tus b�squedas La IA revoluciona la banca La IA ser� nuestro gestor en el banco Santander, BBVA, CaixaBank, Sabadell, Bankinter y Unicaja refuerzan sus estructuras de inteligencia artificial y elevan esta tecnolog�a a la agenda de sus m�ximos ejecutivos para acelerar su despliegue y obtener beneficios.

La inteligencia artificial (IA) est� ganando peso en los organigramas de la gran banca espa�ola. Ejecutivos como Ricardo Mart�n, responsable global de Datos e IA de Santander , y Antonio Bravo, al frente de AI Transformation en BBVA , ejemplifican el ascenso de perfiles encargados de pilotar la integraci�n de una tecnolog�a que se ha convertido en un asunto de negocio.

En los �ltimos meses, el potencial de esta revoluci�n ha llevado la IA m�s all� de los departamentos de tecnolog�a para situarla en la agenda de Ana Bot�n, presidenta de Santander; Carlos Torres, presidente de BBVA; Gonzalo Gort�zar, consejero delegado de CaixaBank; Marc Armengol, consejero delegado de Sabadell; Gloria Ortiz, consejera delegada de Bankinter, e Isidro Rubiales, CEO de Unicaja.

La necesidad de acelerar la adopci�n de esta tecnolog�a y, sobre todo, de convertir sus promesas en retornos tangibles que impacten en la cuenta de resultados ha llevado a las grandes entidades a crear en los �ltimos meses nuevas �reas organizativas que coordinan transversalmente las iniciativas de inteligencia artificial.

Los organigramas de la gran banca espa�ola revelan que la IA se ha convertido en una prioridad estrat�gica . Los seis bancos cotizados han creado unidades espec�ficas alrededor de esta tecnolog�a. Y la importancia es tal que, en algunos casos, los directivos al frente de estas nuevas �reas dependen directamente del presidente o del CEO.

Ricardo Mart�n, al frente de Data & AI de Santander , se sienta en el comit� de direcci�n y reporta a Ana Bot�n; Antonio Bravo, responsable de AI Transformation en BBVA, depende directamente del presidente Carlos Torres . En Bankinter , la consejera delegada, Gloria Ortiz, lidera personalmente el programa IA First de la entidad , un liderazgo que tambi�n asume el CEO de Unicaja. Y una de las primeras decisiones de Marc Armengol como CEO de Sabadell ha sido crear una unidad de inteligencia artificial.

La implicaci�n de la c�pula ejecutiva resulta determinante para acelerar en la IA, priorizar iniciativas y obtener resultados tangibles. "Los bancos donde el CEO delega la estrategia de inteligencia artificial en el �rea de Tecnolog�a tienen muy poco �xito en general" , sostiene Mart� Riba, l�der global de inteligencia artificial para banca minorista de McKinsey. L os que llevan ventaja, a�ade, son aquellos donde el primer ejecutivo toma las riendas y responsabiliza del cambio a todo su equipo directivo.

Idealmente, el m�ximo responsable de IA deber�a formar parte del comit� de direcci�n y reportar directamente al CEO o, en su defecto, a directivos de transformaci�n o negocio.

No existe, sin embargo, una receta �nica. Santander y BBVA han optado por modelos organizativos en los que el �rea global de IA est� vinculada a la primera l�nea ejecutiva. CaixaBank , por su parte, ha reforzado sus capacidades en inteligencia artificial con una nueva direcci�n de IA y Data liderada por Juan Arandilla e integrada en el �rea de Medios que dirige Luis Javier Blas. Adem�s, el �rea de Transformaci�n Digital y Anal�tica Avanzada encabezada por Mariona Vicens tiene un papel crucial en el despliegue de esta tecnolog�a. Ambos forman parte del comit� de direcci�n.

Otros bancos tambi�n han optado por integrar estas funciones dentro de estructuras ya existentes . Es el caso de Sabadell , donde la unidad de inteligencia artificial liderada Robert Duran se integra en Estrategia y Transformaci�n dirigida por Marc Prat . Tambi�n en Unicaja , que ha situado esta unidad estrat�gica, liderada por Javier Porras , bajo la direcci�n general de Transformaci�n ; mientras que en Bankinter , el director de Transformaci�n e IA, Jos� Miguel Dur�n, depende del �rea de Finanzas y Banca Digital liderada por Jacobo D�az.

La creaci�n de nuevas �reas para impulsar la inteligencia artificial ha ido acompa�ada de fichajes entre entidades y de la incorporaci�n de perfiles procedentes de tecnol�gicas, consultoras y bancos digitales .

El caso m�s significativo es el de Ricardo Mart�n, fichado por Santander desde BBVA para liderar la nueva funci�n global de Datos e IA. El directivo ha creado un equipo con nombres como I�aki Bernal, un ejecutivo de la casa, y ha tirado de fichajes en BBVA, desde donde se han incorporado expertos en este �mbito como Jon Ander Beracoechea o �lvaro Mart�n . En 2025, fich� en ING a Arantxa Sarasola , directora de Datos e IA en Santander Espa�a.

En todo caso, los movimientos apuntan a que gana peso la opci�n de tener un responsable de la estrategia de inteligencia artificial que pueda trabajar de forma transversal , dado que la inteligencia artificial impacta en todas las �reas del banco, desde tecnolog�a a organizaci�n y procesos o recursos humanos.

Riba remarca este punto. En su opini�n, el impacto de la IA es tan horizontal, que los modelos que est�n teniendo �xito son los que apuestan por "contar con un equipo, aunque sea peque�o, que centraliza la estrategia y el modelo operativo para transformar el banco".

Esa dimensi�n transversal explica que muchos bancos hayan optado por crear estructuras espec�ficas para coordinar iniciativas que hasta hace poco depend�an de departamentos distintos y con escasa relaci�n entre s�.

En esta l�nea, Juan Ignacio Rouyet, responsable de IA y Gobierno Tecnol�gico de Eraneos, explica que estos movimientos responden a la nueva etapa de la banca alrededor de la inteligencia artificial, tras una primera fase de adopci�n descentralizada, en la que cada �rea impulsaba sus propios proyectos. Ahora, dice, la prioridad es reforzar la gobernanza y coordinar el despliegue a escala para obtener resultados de las inversiones en esta tecnolog�a.

Ana Botín ha situado la inteligencia artificial bajo su supervisión directa. Banco Santander creó el pasado año una nueva función global de Data & AI liderada por Ricardo Martín, fichado desde BBVA, donde era responsable global de Datos y miembro del comité de dirección. La unidad depende de la presidenta de Santander, lo que demuestra la relevancia de esta área para la entidad. Martín tiene una larga trayectoria vinculada a la banca digital, la transformación y la gestión de datos. El ejecutivo es el encargado de coordinar el despliegue de los datos y la inteligencia artificial en todos los mercados del grupo, dentro de una estrategia con la que Santander aspira a ser un banco "nativo en IA".

Bajo su responsabilidad se ha articulado una estructura específica para IA encabezada por Iñaki Bernal, Marco Bressan y Jon Ander Beracoechea. Este equipo desarrolla las capacidades globales de IA, mientras que su despliegue corresponde a las distintas funciones, negocios y mercados en los que opera Santander. En este sentido, Arantxa Sarasola, fichada en ING, lidera el equipo en Santander España como directora de Datos e Inteligencia Artificial.

La apuesta va acompañada de objetivos de negocio ambiciosos, puesto que Santander espera generar más de 1.000 millones de valor gracias a la IA entre 2026 y 2028. El banco prevé superar los 200 millones de euros este año.

BBVA ha elevado la inteligencia artificial al primer nivel de la organización con la creación de AI Transformation, un área global para acelerar la industrialización de esta tecnología en el grupo y sistematizar el despliegue de miles de agentes inteligentes. La unidad transversal de BBVA, que agrupa a alrededor de 3.800 profesionales, integra el anterior área de Data junto con capacidades tecnológicas. Al frente se sitúa Antonio Bravo, quien reporta al presidente, Carlos Torres. Ingeniero industrial, Bravo ha desarrollado buena parte de su carrera en estrategia corporativa, la banca digital, la transformación organizativa, la gestión tecnológica y los datos. AI Transformation se articula en torno a responsables de capacidades como tecnología, datos, innovación, gobierno y adopción de la IA, además de directivos de transformación de IA para distintos países y áreas.

Entre ellos figuran Elena Alfaro, al frente de la adopción de IA; Ignacio Teulón, responsable de soluciones y analítica; Gregorio Blanco, encargado de los datos para IA, y Enrique Checa, responsable de la plataforma tecnológica. En total, unas 25 personas reportan a Bravo.

La estrategia también llega a la comisión de Tecnología y Ciberseguridad del consejo de administración, que supervisa los proyectos principales y las métricas de avance.

CaixaBank impulsa la IA de forma transversal desde los equipos de Luis Javier Blas, director de Medios, y Mariona Vicens, directora de Transformación Digital y Analítica Avanzada, con el fin de tener una visión coordinada entre negocio, tecnología y transformación. Recientemente, ha creado una dirección de IA y Data, integrada en Medios y liderada por Juan Arandilla, para unificar las capacidades de dato e IA y coordinar el despliegue de esta tecnología. Arandilla se encargará de impulsar casos de uso con impacto real, priorizar inversiones y conectar negocio y tecnología. La gobernanza de la IA recae en Cristina Vázquez Pelegrí, chief Artificial Intelligence Officer (CAIO), que depende de Arandilla y, desde la oficina de inteligencia artificial, supervisa el marco corporativo de IA. Bajo esta estructura, las áreas de negocio identifican oportunidades de transformación, mientras que los equipos tecnológicos desarrollan y escalan las soluciones bajo la supervisión de los de control y gobierno.

Una de las primeras grandes decisiones de Marc Armengol, un ejecutivo con un perfil muy vinculado a la tecnología y la transformación digital, como consejero delegado de Banco Sabadell ha sido situar la inteligencia artificial en el núcleo de la estrategia de transformación de la entidad. Para ello, ha creado una nueva área de Transformación Corporativa e Inteligencia Artificial, integrada en la dirección de Estrategia y Transformación que dirige Marc Prat, miembro del comité de dirección. Su objetivo es acelerar el despliegue de esta tecnología y extenderla de forma transversal. Al frente se sitúa Robert Duran, quien se incorporó a Sabadell en 2017 tras su paso por McKinsey. Desde entonces, ha ocupado responsabilidades ligadas a proyectos corporativos, transformación, eficiencia, organización y productividad comercial, área de la que era subdirector general hasta su nombramiento. Su trayectoria está estrechamente vinculada a la transformación interna de la entidad.

Para abordar esta estrategia, el banco presidido por Josep Oliu también ha reforzado en capacidades de inteligencia artificial la dirección de Operaciones y Tecnología, que dirige Elena Carrera.

Gloria Ortiz, CEO de Bankinter, ha situado la IA entre las prioridades estratégicas con IA First, un programa para acelerar la implantación de esta tecnología. La iniciativa está impulsada directamente por la consejera delegada y busca extender el uso de la IA de forma transversal en todas las áreas del banco. Desde el punto de vista ejecutivo, la transformación recae

Fuente: Expansión Economía